Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между (далее — «Сервис», «Postora») и пользователями сервиса — рекламодателями и владельцами каналов. Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и принимаете их.

1. Назначение сервиса

Postora — это маркетплейс, который помогает рекламодателям находить рекламные площадки в Telegram- и MAX-каналах, а владельцам каналов — принимать заявки на размещение рекламы. Сервис предоставляет каталог площадок, медиапланы и оформление заказов на размещение.

2. Учётная запись

• Для работы с кабинетом необходимо зарегистрироваться и подтвердить адрес электронной почты.
• Пользователь отвечает за сохранность своих учётных данных и за действия, совершённые под его аккаунтом.
• Один пользователь может выступать одновременно владельцем каналов и рекламодателем.

3. Размещение площадок и модерация

Владелец канала самостоятельно добавляет площадку, указывает метрики, форматы и условия размещения. Перед публикацией в каталоге площадка проходит ручную модерацию. Сервис вправе отклонить или приостановить площадку, если данные недостоверны или нарушают Правила сервиса.

4. Что приобретает рекламодатель

Предметом сделки является услуга по размещению рекламного материала в конкретном Telegram- или MAX-канале на условиях, опубликованных владельцем этого канала. Услуга оказывается владельцем канала; Postora выступает агентом, который организует сделку, принимает оплату и производит расчёты со сторонами.

Каждое размещение оплачивается отдельно. В момент оформления заказа условия размещения (канал, формат, тип публикации, время в топе и срок в ленте, стоимость) фиксируются и не меняются при последующем изменении прайса владельцем.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

• Цену размещения устанавливает владелец канала. Актуальные цены по каждой площадке и каждому формату публично доступны без регистрации в каталоге и на карточке канала. Цены указаны в рублях РФ.
• Вознаграждение Postora — 15 % от стоимости размещения. Комиссия удерживается из суммы, причитающейся владельцу канала, и не увеличивает цену для рекламодателя: рекламодатель платит ровно ту сумму, которая указана в карточке площадки и зафиксирована в заказе.
• Оплата производится онлайн банковской картой или иными способами платёжного сервиса ЮKassa на странице оплаты заказа в личном кабинете. Платёжные данные вводятся на стороне ЮKassa; Postora их не получает и не хранит.
• Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ формируется и направляется рекламодателю на указанный при оплате адрес электронной почты в момент оплаты.
• Денежные средства поступают Postora как агенту. Вознаграждение владельца канала (стоимость размещения за вычетом комиссии) перечисляется ему после подтверждения выполнения размещения и истечения периода удержания.

Подробное пошаговое описание — на странице «Стоимость услуг и порядок оплаты».

6. Возврат средств

• До публикации рекламного материала рекламодатель вправе отказаться от размещения и получить полный возврат уплаченной суммы.
• Если владелец канала отклонил заявку или не выполнил размещение в согласованный срок, уплаченная сумма возвращается рекламодателю полностью.
• После публикации размещения услуга считается оказанной, и уплаченная сумма возврату не подлежит, за исключением случаев, когда размещение фактически не соответствует зафиксированным в заказе условиям. Такие ситуации рассматриваются службой поддержки по обращению рекламодателя.
• Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

7. Ответственность сторон

Ответственность за содержание рекламных материалов и за соблюдение требований законодательства несут рекламодатель и владелец канала. Postora организует сделку и расчёты, но не является рекламораспространителем и не отвечает за содержание публикуемых материалов.

6. Изменение условий

Сервис может изменять условия соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата текущей редакции указана выше.

Связанные документы: Политика конфиденциальности, Правила сервиса, Контакты и поддержка.